Envíos

¿Quién me entrega el producto?

Los productos serán entregados por la empresa OCA, a través de un empleado debidamente identificado.
 
 
¿Dónde puedo recibir el  producto?
 
OCA ofrece las siguientes modalidades de envío básicas:
 
  • Puerta a Puerta: los envíos se entregan en el domicilio que usted nos indica cuando realiza su pedido online.
  • Puerta a Sucursal: usted también puede retirarlo en la Sucursal OCA más cercana a su domicilio. Cuando el producto está disponible en la Sucursal, OCA le informa por e-mail y/o SMS para que usted retire el pedido. Consúltenos previamente por las Sucursales OCA disponibles.
Costos de envío
 

Modalidad Estandar

COSTO APROXIMADO DE ENVIO:

  • Puerta a Puerta $ 35. (No incluye IVA)
  • Puerta a Sucursal más cercana a tu domicilio $ 25.00 (No incluye IVA)
 
La entrega en domicilio se realiza en días hábiles de 9:00hs a 18:00hs. 
El retiro en sucursal OCA  puede realizarlo el titular de la compra o bien una persona autorizada con documento de identidad y carta de autorización.
 
 
¿Qué pasa si llega el pedido y no estoy?
 
OCA realiza dos intentos de entrega en el domicilio. En caso de no concretarse la entrega en el segundo intento, OCA le deja un aviso de visita con los datos de contacto de la Sucursal donde se encuentra su pedido, para que Usted se comunique y coordine el retiro. Usted cuenta con 5 días hábiles para retirar su pedido. Por otro lado, junto con el pedido online nos hace llegar sus instrucciones especiales sobre la entrega.
 
 
¿Puedo informarme sobre el estado del envío?
 
Una vez finalizada la compra le facilitamos el número de envío, para que pueda seguir el estado de su envío a través de www.oca.com.ar.  Ante cualquier duda o inquietud contáctese con OCA. 
 
 
¿Inconvenientes con el envío?
 
En caso de tener algún tipo de inconveniente con el envío, por favor envía un email con su reclamo a almacendearos@mairayahia.com.ar